Article 1 : Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues entre la société VG Life, exploitée par Lucas Docquier, domicilié en Belgique, et toute personne physique ou morale procédant à un achat via les sites Internet du réseau VG Life, notamment www.vg-life.com.

Est considérée comme « client » toute personne validant une commande via notre plateforme de paiement sécurisée (Stripe ou PayPal).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans exception ni réserve.

Article 2 : Limitation d’âge

Les services proposés (coaching sportif, nutrition, accompagnement mindset, formations et programmes en ligne) sont réservés aux personnes âgées de plus de 18 ans.
Les mineurs ne peuvent accéder aux services qu’avec une autorisation parentale écrite.
En validant votre commande, vous déclarez avoir la capacité juridique de contracter.

Article 3 : Commande

Toute commande passée sur le site www.vg-life.com.est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
VG Life se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur ou une suspicion de fraude.

Article 4 : Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
VG Life se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.
Les règlements sont possibles via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact, Apple Pay, etc.)

• PayPal

• ou tout autre moyen sécurisé mentionné lors de la commande.

Les paiements sont traités par Stripe et PayPal, prestataires externes garantissant la sécurité des transactions.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Pour les paiements en plusieurs fois, l’acheteur s’engage à honorer l’ensemble des échéances convenues.
Tout incident de paiement pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au service.

Article 6 : Nature des produits et services

VG Life propose des accompagnements personnalisés dans les domaines :

• de la nutrition,

• du coaching sportif,

• et du développement personnel

Ces accompagnements sont réalisés en ligne (visioconférences, suivi par messagerie, modules numériques, ou documents téléchargeables).
En validant votre commande, vous reconnaissez acheter un service numérique personnalisé, exclu du droit de rétractation conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à la législation belge et européenne, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• services pleinement exécutés avant la fin du délai de 14 jours,

• produits numériques immédiatement accessibles après paiement,

• prestations personnalisées.

En cliquant sur “Acheter maintenant”, vous consentez expressément à ce que la prestation débute immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation.

Article 8 : Livraison des contenus

L’accès aux contenus numériques ou aux programmes est transmis automatiquement après validation du paiement.
Les accompagnements individuels démarrent selon les modalités fixées lors de l’entretien préalable (appel d’orientation ou échange par email).
VG Life ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au client (mauvaise adresse e-mail, absence de réponse, etc.).

Article 9 : Responsabilité

VG Life s’engage à fournir un service de qualité, conforme à sa description.
Toutefois, les résultats physiques ou mentaux dépendent de la discipline, de la régularité et de l’implication du client.
En aucun cas, VG Life ne pourra être tenue responsable d’une absence de résultat, ni de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des programmes.
Les conseils prodigués ne remplacent en aucun cas un avis médical.

Article 10 : Protection des données personnelles

VG Life respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le suivi client, la facturation et la communication interne.
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles à l’adresse suivante :
📧 contact@vg-life.com

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 11 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, documents, méthodes, logos, visuels, etc.) proposés par VG Life restent la propriété exclusive de VG Life.
Toute reproduction, diffusion, ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Article 12 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de Liège (Belgique) seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.

Article 13 : Informations sur la société

VG Life
Coaching en ligne – Transformation physique et mentale
📍 Belgique
📧 contact@vg-life.com
🌐www.vg-life.com.